Что такое роуминг?
Роуминг в Saby — это возможность обмениваться электронными документами с контрагентами, даже если они подключены к другому оператору ЭДО. После настройки роуминга вы сможете отправлять и получать документы независимо от используемой платформы партнёра.
💡 Важно:
- Отправка приглашений и получение документов — бесплатно.
- Для отправки юридически значимых документов необходим тариф «Обмен с контрагентами» в сервисе «Документооборот и EDI».
Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть КЭП
Для работы в роуминге у руководителя или уполномоченного лица должна быть действующая квалифицированная электронная подпись (КЭП).
Шаг 2. Отправьте приглашение контрагенту
Чтобы начать обмен, отправьте контрагенту приглашение к роумингу. Перед этим уточните у него:
- Имя оператора ЭДО (например, «Контур.Диадок», «СБИС», «1С-ЭДО» и др.)
- Идентификатор ЭДО (часто совпадает с ИНН или присваивается оператором)
Способы отправки приглашения:
- Через личный кабинет на online.saby.ru
- Без авторизации — прямо с сайта saby.ru
Где отправить:
- С главной страницы личного кабинета
- Вместе с первым отправляемым документом
- Через карточку контрагента в разделе «Контрагенты»
После принятия приглашения вы получите уведомление в личном кабинете.
Шаг 3. Проверьте статус приглашения
Перейдите в Saby Docs → «Контрагенты» → «Наши» → «Мы пригласили».
Статусы приглашений:
- 🟡 Отправлено — контрагент ещё не ответил
- 🟢 Принято — роуминг активен, можно обмениваться документами
- 🔴 Ошибка — проверьте корректность данных и повторите отправку
Как принять приглашение от контрагента
Saby автоматически принимает входящие приглашения к роумингу. Уведомления появляются в центре уведомлений.
Если вы пропустили оповещение:
- Перейдите в «Настройки» → «Наши компании»
- Откройте карточку вашей организации
- Нажмите «История изменений» → «Действия» → «Приглашения контрагентов»
❓ Не видите пункт «Приглашения контрагентов»?
Это может означать, что приглашение не поступало, было отклонено системой или фильтруется настройками.
Как проверить, с кем уже настроен роуминг
- В Saby Docs откройте «Контрагенты» → «Наши» → папка «Можно обмениваться»
- — Если папки нет, значит, роуминг ещё не подключён ни с одним контрагентом.
- Альтернатива: попробуйте отправить документ.
- — Если роуминг не настроен, система предложит отправить приглашение.
- — Если настроен — документ уйдёт сразу.
Частые вопросы
Как узнать идентификатор ЭДО контрагента?
Уточните у партнёра — обычно это ИНН или уникальный ID, присвоенный его оператором ЭДО.
Что делать, если приглашение отклонено?
Проверьте корректность указанных данных и отправьте приглашение повторно. Возможно, у контрагента изменился оператор.
Можно ли отправить документ на код филиала?
Да — убедитесь, что филиал указан как отдельный участник в карточке контрагента, и выберите нужный при отправке.
Как запретить автоматический приём приглашений?
В текущей версии Saby приглашения принимаются автоматически. Настройка ручного подтверждения недоступна — но вы всегда можете удалить нежелательного контрагента из списка.
Готовы начать?
Отправляйте приглашение уже сегодня и обменивайтесь документами без границ операторов!