Инструкции

Как настроить роуминг в Saby: пошаговая инструкция

Что такое роуминг?
Роуминг в Saby — это возможность обмениваться электронными документами с контрагентами, даже если они подключены к другому оператору ЭДО. После настройки роуминга вы сможете отправлять и получать документы независимо от используемой платформы партнёра.
💡 Важно:
  • Отправка приглашений и получение документов — бесплатно.
  • Для отправки юридически значимых документов необходим тариф «Обмен с контрагентами» в сервисе «Документооборот и EDI».

Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть КЭП

Для работы в роуминге у руководителя или уполномоченного лица должна быть действующая квалифицированная электронная подпись (КЭП).

Шаг 2. Отправьте приглашение контрагенту

Чтобы начать обмен, отправьте контрагенту приглашение к роумингу. Перед этим уточните у него:
  • Имя оператора ЭДО (например, «Контур.Диадок», «СБИС», «1С-ЭДО» и др.)
  • Идентификатор ЭДО (часто совпадает с ИНН или присваивается оператором)

Способы отправки приглашения:

  • Через личный кабинет на online.saby.ru
  • Без авторизации — прямо с сайта saby.ru

Где отправить:

  • С главной страницы личного кабинета
  • Вместе с первым отправляемым документом
  • Через карточку контрагента в разделе «Контрагенты»
После принятия приглашения вы получите уведомление в личном кабинете.

Шаг 3. Проверьте статус приглашения

Перейдите в Saby Docs → «Контрагенты» → «Наши» → «Мы пригласили».
Статусы приглашений:
  • 🟡 Отправлено — контрагент ещё не ответил
  • 🟢 Принято — роуминг активен, можно обмениваться документами
  • 🔴 Ошибка — проверьте корректность данных и повторите отправку

Как принять приглашение от контрагента

Saby автоматически принимает входящие приглашения к роумингу. Уведомления появляются в центре уведомлений.
Если вы пропустили оповещение:
  1. Перейдите в «Настройки» → «Наши компании»
  2. Откройте карточку вашей организации
  3. Нажмите «История изменений» → «Действия» → «Приглашения контрагентов»
❓ Не видите пункт «Приглашения контрагентов»?
Это может означать, что приглашение не поступало, было отклонено системой или фильтруется настройками.

Как проверить, с кем уже настроен роуминг

  1. В Saby Docs откройте «Контрагенты» → «Наши» → папка «Можно обмениваться»
  2. — Если папки нет, значит, роуминг ещё не подключён ни с одним контрагентом.
  3. Альтернатива: попробуйте отправить документ.
  4. — Если роуминг не настроен, система предложит отправить приглашение.
  5. — Если настроен — документ уйдёт сразу.

Частые вопросы

Как узнать идентификатор ЭДО контрагента?
Уточните у партнёра — обычно это ИНН или уникальный ID, присвоенный его оператором ЭДО.
Что делать, если приглашение отклонено?
Проверьте корректность указанных данных и отправьте приглашение повторно. Возможно, у контрагента изменился оператор.
Можно ли отправить документ на код филиала?
Да — убедитесь, что филиал указан как отдельный участник в карточке контрагента, и выберите нужный при отправке.
Как запретить автоматический приём приглашений?
В текущей версии Saby приглашения принимаются автоматически. Настройка ручного подтверждения недоступна — но вы всегда можете удалить нежелательного контрагента из списка.
Готовы начать?
Отправляйте приглашение уже сегодня и обменивайтесь документами без границ операторов!
🔗 Перейти в личный кабинет Saby
2025-12-08 12:06